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    什么是黄钻工程

    日期:2013-12-05 | 浏览:7230次 [打印页面]   [返回上页]

    什么是国雅黄钻工程?
    黄色象智慧、想象力、创造力、知识,灿烂,辉煌,耀眼,夺目
    钻石象征品质、高贵。黄钻工程寓意象大海一样博大精深、钻石一样的精良品质;
      起源于欧洲专业的现代工程理念,是国内家装行业领先的施工标准,是国雅装饰的服务理念、对客户的郑重承诺!
     
    什么是七星级服务体系?
    一、建立客户档案信息制度:
      完整记录客户从签单到竣工以及保修期内的各种信息,随时服务好客户。
     
     二、建立施工进度图片制度:
      公司质检员随时跟踪每一户工地进展动态,并拍摄每处施工细节并发送给客户,让客户真正做到足不出户便可知晓自家装修进展情况。
     
    三、建立在施工地回访制度:
      公司客服人员每周打电话给客户了解正在施工的工地情况,以及了解施工中客户对我们的各种建议,促使我们更好地把工程做好。
     
    四、建立竣工评价制度:
      工程竣工后,请客户在《客户工作服务表》上对我们的设计、工程、材料、质检、各个环节打分评价,便于我们及时发现问题、解决问题。
     
    五、建立保修期间回访制度:
      在保修期间内,公司客服人员定期回访客户家中情况,便于我们及时把反映出现的问题维修好,不影响客户的日常生活。
     
    六、七心服务贴心、放心、安心、省心、舒心、耐心、恒心,
    服务让客户感到贴心、分步分项施工分步分项验收让客户放心、施工过程让客户上班上得安心、施工过程让客户省心、客户入住住得舒心、员工服务有耐心、售后服务有恒心)
     
    七、四大质量保障系统   引领家装品质国际化
    工艺质量保障系统、材料质量保障系统、环境质量保障系统、管理质量保障系统
    下一个:没有了!